BASES, CONDICIONES Y PREGUNTAS FRECUENTES

¡Te contamos todo lo que tenés que saber sobre este evento!

Del 30 de Octubre hasta el 5 de Noviembre.

¡Hasta 50% OFF+ 12 cuotas sin interés!

Además, envío GRATIS en compras desde $99.999

Hacé click acá para acceder a los beneficios ;)
 

¿Dónde es la promo?

¡En nuestra tienda online y en nuestro local de Caballito (Av. Rivadavia 5060)! Aplica a productos seleccionados, ¡hacé clic acá para verlos!
 

¿Cómo funciona el descuento?

Los productos ya tienen los descuentos aplicados.
 

¿Es acumulable con cuotas sin interés?

¡SÍÍÍ! Es acumulable con 12 cuotas sin interés emitidas por entidades bancarias. (Excepto AMEX).
 

¿Puedo usar mis cupones de descuento?

Durante esta acción NO vas a poder usar tus cupones. Peeero estamos con MEGA descuentos y 12 cuotas sin interés ¿Qué más se puede pedir?

¿Cuánto tiempo demora en llegar mi pedido?

La demora mínima de envío a domicilio, retiro por sucursal de correo o retiro por local es de entre 7 y 18 días hábiles (se refiere a Tierra del Fuego). 

Vas a poder hacer el seguimiento de tu pedido cuando la empresa logística te envíe el link de seguimiento a tu mail (esto sucederá una vez que se despache el pedido).

Demora aproximada por provincia expresada en días hábiles:

Capital Federal: 7 días hábiles

Córdoba Capital: 7 días hábiles

GBA: 7 días hábiles

Paraná: 7 días hábiles

Rosario: 7 días hábiles

Santa Fe ciudad: 7 días hábiles

Entre Ríos: 7 días hábiles

Mendoza: 7 días hábiles

Neuquén: 7 días hábiles

Santa Fe: 7 días hábiles

Córdoba: 7 días hábiles

Buenos Aires Interior: 7 días hábiles

Corrientes: 8 días hábiles

La Pampa: 8 días hábiles

Río Negro: 8 días hábiles

Salta: 8 días hábiles

San Juan: 8 días hábiles

San Luis: 8 días hábiles

Santa Cruz: 8 días hábiles

Santiago del Estero: 8 días hábiles

Tucumán: 8 días hábiles

Jujuy: 9 días hábiles

Catamarca: 9 días hábiles

Chaco: 9 días hábiles

Chubut: 9 días hábiles

Formosa: 9 días hábiles

La Rioja: 9 días hábiles

Misiones: 9 días hábiles

Tierra del Fuego: 18 días hábiles

Recordá que estos tiempos son aproximados y pueden variar.

¿Puedo cambiar mi dirección después de completar la compra?

¡Es muy importante elegir bien tu dirección! Una vez que finalices la compra, NO vas a poder modificarla. Así que por favor chequeá que sea la dirección correcta.
 

¿Se pueden unificar pedidos?

No. Si realizaste dos compras y querés unificar envíos, por procesos de logística no es posible. Tendrás que abonar dos por separado. Sin excepción.

¿Dónde puedo hacer el seguimiento de mi pedido? 

Si estás registrada/o en nuestra tienda online, vas a poder ver el estado de tu pedido ingresando a “Mi cuenta” y luego a la sección “Historial y detalles de mis pedidos”.

Si compraste como invitado, para ver el estado de tu pedido deberás crearte una cuenta.

También podés consultar el estado de tu pedido en el chat bot de nuestra tienda.

IMPORTANTE: El número de seguimiento te llegará por mail o aparecerá en tu cuenta SOLAMENTE cuando ya se haya despachado tu compra, no antes. Si todavía no te llegó este mail y/o no tenés información sobre tu pedido es porque aún no se despachó. Debido a la alta cantidad de pedidos, esto es normal.

¿Puedo retirar mi compra el local de Caballito?

¡Sí! Tené en cuenta que los retiros por local Santaclara son a partir de 7 días hábiles desde que realizaste la compra.
IMPORTANTE: Te vamos a avisar por mail cuando esté listo para retirar. 
 

¿Puedo cambiar o devolver mi compra?

¡Claro que sí!

IMPORTANTE: En caso de cambios, garantías y devoluciones se tomará en cuenta el dinero efectivamente abonado y el stock con el que se cuenta al momento de esas solicitudes. 
 

¿Cuánto tiempo tengo para cambiar o devolver mi compra?

Cambios: Tenés hasta 30 días (corridos) desde que recibís la compra o desde el 13 de Noviembre, lo que suceda último.  Importante: debés presentar factura o ticket de compra sin excepción. Los productos deben estar con su packaging y en perfecto estado (sin uso). El cambio puede realizarse por envío (con costo abonado por el comprador) o personalmente en nuestro local. 

Devoluciones: hasta 10 días corridos desde que recibiste la compra, o desde el 13 de Noviembre, lo que suceda último.. Con el comprobante de la compra y los productos en su packaging original y en perfecto estado (sin uso). Con costo de envío abonado por el comprador.

IMPORTANTE:  los cambios y devoluciones comenzarán a realizarse a partir del lunes 13 de Noviembre, no antes. Si tu pedido llega antes de esta fecha y deseás hacer un cambio o una devolución, ¡tranqui! El plazo empezará a contar desde el 13 de Noviembre;)
 

¿Mi compra llega con bolsa reutilizable?

Siempre y cuando contemos con stock, te vamos a mandar 1 (una) bolsa reutilizable de regalo con tu pedido.
 

¿Tenés más preguntas?

Revisá nuestras Preguntas Frecuentes.

¡Esperamos que esta info te haya dejado con más ganas de aprovechar al máximo nuestros beneficios!

Si tenés alguna otra consulta, podés chequear el mail que te llegó después de comprar o consultar con nuestro chat de la tienda y en las redes sociales ♥