El comprador tiene derecho a cambiar los productos adquiridos en la Tienda durante el plazo de 30 días corridos, a partir de la fecha de recepción. Estos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, con el embalaje y sus etiquetas originales. Los gastos de envíos correrán por cuenta del comprador. Si el producto te fuera entregado con algún defecto de fabricación o por accidente en el envío, los costos serán a cargo de SantaClara.
Podés optar por:
1. Envío a domicilio
2. Retiro por sucursales de empresas de logística
Las entregas se realizan a través de Oca. Cada pedido sólo puede ser entregado en un lugar. Esta dirección de entrega será la que indiques y podrá no coincidir con tu propio domicilio. La compra será entregada a cualquier persona que esté en el domicilio, solicitándole nombre y DNI. El costo del envío será a cargo del comprador, excepto que así lo exprese explícitamente Tienda SantaClara. Cuando realices tu compra, se te notificará el costo. Se podrá hacer el seguimiento online del envío, con un código único que te será entregado.
Podés navegar libremente y haciendo click en cada producto (“quiero”), observar fotos, precio, colores, etc.
También tenés la oportunidad de buscar tu producto a través de palabras claves, según tu interés; escribiéndolas en el campo “buscar” (arriba a la izquierda). Cuando decidiste qué producto querés (elegís color, cantidad, talle), hacés click en comprar y ese producto se va a cargar en tu carrito. Podés elegir continuar con la compra o finalizarla. Cuando decidas terminar con la misma, tendrás la oportunidad de borrar los productos de tu carrito, si así lo querés. Te aparecerá un resumen. Para continuar con el pago, debés hacer clic en “Siguiente”.
Podrás registrarte o iniciar una sesión si ya lo hiciste en otra oportunidad. También podés comprar como invitado (sin necesidad de registros), eligiendo la opción “Comprar como invitado”.
Finalmente elegís la dirección de entrega y facturación, el modo de envío o retiro en sucursal, si es para regalo (podés escribir un mensaje), y abonás.