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FAQ - Otras preguntas

¿Cuáles son las opciones de pago?
Los pagos se realizan a través de Mercado Pago, Mobbex y GO Cuotas. Podés abonar con tarjeta de crédito o débito, efectivo o saldo pre-cargado en tu cuenta de Mercado Pago. En todos los casos, el producto se enviará luego de verificar la acreditación.

¿Puedo realizar un cambio?
¡Más vale! Si viste otro modelo que te gustó más, podés hacer el cambio hasta 30 días después de la entrega. Eso sí, tenés que presentar comprobante de compra sin excepción. El producto y su packaging tienen que estar sin uso y en perfecto estado.

¿Puedo devolver el producto?
No creemos que quieras hacerlo... ¡Sabemos que te vas a enamorar! Pero para que te quedes tranqui, te contamos que podés solicitar la devolución SIN COSTO dentro de los 10 días de recibido el pedido. El producto tiene que estar sin uso y con todo su packaging.

Los productos, ¿tienen garantía?
¡Obvio! Todos nuestros productos cuentan con doce meses de garantía por defectos de fabricación. Salvo aquellos productos que hayan sido adquiridos con cualquier tipo de descuento o durante una promoción, que contarán con una garantía de seis meses.

Tené en cuenta que durante eventos especiales pueden variar las políticas. Te recomendamos leer nuestras bases y condiciones de promociones vigentes donde encontrarás información específica al respecto.

En caso de cambios, garantías y devoluciones se tomará en cuenta el dinero efectivamente abonado y el stock con el que se cuenta al momento de esas solicitudes. En caso de regalos promocionales serán uno por compra y no tendrán cambio ni devolución.

¡Tengo otras preguntas! ¿Cómo hago?
Podés consultarlas en este link: Preguntas Frecuentes

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